ישראלים רבים זכאים לתו נכה שיאפשר להם חניה קרובה ונוחה במקום להתרוצץ ברגל, אבל התהליך לקבלת התו ארוך ומתיש ולא פעם נגמר בסירוב. מי שפונה לסיוע מקצועי, מגדיל במידה ניכרת את סיכויי ההצלחה וזכאי גם לחידוש מדי שנה – בחינם
יעקב, תושב זכרון יעקב, סובל ממוגבלויות שונות שאמורות לזכות אותו בתו נכה לרכב. פעמיים הוא פנה למשרד הרישוי בבקשה לקבלת התו, ובשתי הפעמים, הבקשה נדחתה. כתוצאה מכך, הוא נאלץ להמשיך לחנות רחוק וללכת דרך ארוכה ומתישה עד למקומות שאליהם הוא צריך להגיע.
"המקרה של יעקב לא יוצא דופן", מוסרים מחברת "הזכויות" שעוסקת במיצוי זכויות בתחום הרפואה, הפיננסים והמיסוי. "בישראל חיים הרבה מאוד אנשים שלפי החוק זכאים לתו נכה לרכב, אבל בגלל הקשחת הביורוקרטיה והביקוש הגדול, הרבה פניות נדחות.
"חשוב לדעת שבסיוע מקצועי, אפשר לפתור את הבעיה. כך היה במקרה של יעקב, שניסה פעמיים ונכשל, אבל לאחר שפנה אלינו, הצלחנו להשיג בשבילו את התו במהירות".
מטפלים בעשרות מקרים בחודש
תו חניה לנכים מיועד להקל על הסובלים מנכויות ומוגבלויות, וכן על קרובי משפחה, חברים ומטפלים. מי שמחזיק בתו יכול לא רק לחנות את רכבו במקומות המיועדים לחניית נכים, אלא גם לחנות בחינם בכחול לבן בכל רחבי הארץ ולפעמים גם במקומות שבהם החניה אינה מותרת כלל. כך, הוא נהנה מחניה קרובה ונוחה. בנוסף, מזכה התו באגרת רישוי מופחתת עבור הרכב.
בחברת "הזכויות" מטפלים בכל מי שזכאי לפי החוק לקבלת התו, בין אם מדובר באדם בעל נכות או מוגבלות, או באנשים המסייעים לו. בנוסף, עוסקים בחברה בחידוש התו, וגם במקרים בהם הוגשה בקשה שנדחתה.
"הרבה אנשים מסתבכים בדרך"
"הבעיה היא שגם כשיודעים בוודאות של 100% שלמישהו מגיע תו נכה, התהליך הוא מורכב, דורש הרבה ניירת ויכול לקחת כחצי שנה והרבה אנשים מסתבכים בדרך. בסוף, אחרי כל המאמצים וההתרוצצות שלהם, עניין קשה במיוחד עבור נכים או מי שמטפלים בהם, הבקשה שלהם מסורבת", אומרים בחברה.
"לנו יש צוות רב-מקצועי, שכולל עובדים לשעבר בביטוח הלאומי, מומחים רפואיים וצוות הכנה לוועדות רפואיות ואנחנו מטפלים בעשרות מקרים כאלה בחודש, כך שיש לנו את הניסיון והידע שמגדיל בצורה משמעותית את סיכויי ההצלחה".
מטפלים בחידוש חינם – לכל החיים
התהליך שפיתחו בחברה כולל בירור זכאות, תחקיר של הלקוח והכנת אסטרטגיה רפואית מלאה לצורך הגשת הבקשה. "אנחנו דואגים להשיג חוות דעת מקצועית שתומכת בבקשה, מכינים את התיק לוועדה הרפואית, ומנהלים את התביעה עד שהזכאי מקבל את התו.
"במהלך שנות הפעילות שלנו, הגענו לאחוזי הצלחה גבוהים מאוד בתביעות תו נכה", מוסיפים בחברה. "בנוסף לאנשים שכבר ניסו בעצמם לקבל את התו אבל לא הצליחו, פונים אלינו גם לא מעט אנשים שמבינים שמדובר בדרך הקלה והמהירה ביותר בשבילם, בלי לעבור את המבוך הביורוקרטי ולרדוף אחרי הניירת במשך חודשים.
גם איילה מספרת על השירות המהיר שקיבלה מחברת "הזכויות" והופתעה לגלות שלא נגבה ממנה תשלום נוסף על חידוש התו לכל החיים. "חשוב להזכיר שגם אחרי שהצלחתם לקבל תו נכה, זה לא סוף הסיפור, כי צריך לחדש אותו ולעבור שוב את המסלול הארוך", מסבירים בחברה.
"אנחנו החלטנו לחסוך את המאמץ הזה מהלקוחות שלנו ולטפל עבורם בחידוש התו למשך כל החיים, ללא תשלום נוסף. המטרה היא להקל ולעזור היכן שרק אפשר, ולמנוע טרטור מיותר".
