"הרבה אנשים מסתבכים בדרך"

"הבעיה היא שגם כשיודעים בוודאות של 100% שלמישהו מגיע תו נכה, התהליך הוא מורכב, דורש הרבה ניירת ויכול לקחת כחצי שנה והרבה אנשים מסתבכים בדרך. בסוף, אחרי כל המאמצים וההתרוצצות שלהם, עניין קשה במיוחד עבור נכים או מי שמטפלים בהם, הבקשה שלהם מסורבת", אומרים בחברה.

"לנו יש צוות רב-מקצועי, שכולל עובדים לשעבר בביטוח הלאומי, מומחים רפואיים וצוות הכנה לוועדות רפואיות ואנחנו מטפלים בעשרות מקרים כאלה בחודש, כך שיש לנו את הניסיון והידע שמגדיל בצורה משמעותית את סיכויי ההצלחה".

מטפלים בחידוש חינם – לכל החיים

התהליך שפיתחו בחברה כולל בירור זכאות, תחקיר של הלקוח והכנת אסטרטגיה רפואית מלאה לצורך הגשת הבקשה. "אנחנו דואגים להשיג חוות דעת מקצועית שתומכת בבקשה, מכינים את התיק לוועדה הרפואית, ומנהלים את התביעה עד שהזכאי מקבל את התו.

"במהלך שנות הפעילות שלנו, הגענו לאחוזי הצלחה גבוהים מאוד בתביעות תו נכה", מוסיפים בחברה. "בנוסף לאנשים שכבר ניסו בעצמם לקבל את התו אבל לא הצליחו, פונים אלינו גם לא מעט אנשים שמבינים שמדובר בדרך הקלה והמהירה ביותר בשבילם, בלי לעבור את המבוך הביורוקרטי ולרדוף אחרי הניירת במשך חודשים.

גם איילה מספרת על השירות המהיר שקיבלה מחברת "הזכויות" והופתעה לגלות שלא נגבה ממנה תשלום נוסף על חידוש התו לכל החיים. "חשוב להזכיר שגם אחרי שהצלחתם לקבל תו נכה, זה לא סוף הסיפור, כי צריך לחדש אותו ולעבור שוב את המסלול הארוך", מסבירים בחברה.

"אנחנו החלטנו לחסוך את המאמץ הזה מהלקוחות שלנו ולטפל עבורם בחידוש התו למשך כל החיים, ללא תשלום נוסף. המטרה היא להקל ולעזור היכן שרק אפשר, ולמנוע טרטור מיותר".